豊橋の損害保険･株式会社フレイズのお客様の声

それぞれの保険の傾向を理解し備える対象を明確にします

保険をご紹介する前にお悩みやご要望を真摯にお伺いし、自動車、住宅、地震や火災をはじめとする自然災害など、具体的に「何に備える保険をお探しなのか」ということを明確にした上で、ニーズにマッチする保険をご紹介いたします。同じように「地震や火事などの自然災害に備えたいとお考の場合でも、家族構成やライフスタイルの違いによっておすすめするべき商品には違いが見られるケースも珍しくありません。ご相談を重ねた上で適切に対応いたします。

保険に関する知識が乏しくても安心して相談できると好評です

ライフスタイルや家族構成などを慎重に考慮し、納得のサービスが受けられる保険商品を選ぶためには専門的な知識が必要です。一朝一夕で身に付けることは難しい保険の専門知識についても、相談実績が豊富な保険のプロフェッショナルが基礎的な事柄からアドバイスし、納得のいく保険選びをサポートいたします。初歩的な事柄から専門性の高い事柄まで、一人ひとり異なる疑問点を丁寧に解説し、疑問や不安をすっきりさせます。
目には見えないものでありながら、私たちの日々の暮らしに大きな影響を与える「安心や保障」という言葉について真摯に考え、営業エリアである三河の全域で笑顔の輪を広げられるように尽力いたします。商品をお選びいただく段階に至るまでに、お互いの顔をきちんと見据えた綿密な打ち合わせを重ねます。火災保険や海外旅行保険、生命保険など多彩な保険商品を取り揃え、特殊性の高いご相談にも柔軟に対応いたします。

休日でも緊急時のお問い合わせに対応する姿勢が好評です

土日や祝日は休業日としておりますが、緊急の場合にはお問い合わせいただける手段を設けており、「サポートの体制が手厚く、いざという時にも安心感がある」と喜ばれております。お問い合わせに関してはオンラインでの面談にも対応しているため、お客様のご都合に合わせてよりフレキシブルな形式で話し合いの場を設けられます。保険商品の紹介に携わって長い経歴を持つスタッフが、専門性の高い事柄でも身近にご実感いただけるようなご説明を心掛けます。
愛車のトラブルに備えたい、住宅のトラブルに備えたい、海外旅行に出かけるにあたり、海外で何かトラブルに巻き込まれた際に適切な補償が受けられる保険を探しているなど、様々なニーズにしっかりお答えいたします。規模の大小を問わず、率直な疑問や不安をお聞かせいただくことが、適切なご提案に向けての手がかりになるため、些細なお言葉も聞き逃さないように心掛けております。

一人ひとりの疑問点に合わせたアドバイスを心掛けます

たとえご紹介する保険商品の種類が同じでも、どのような点が気がかりか、どのような疑問を抱えているのかという点は一人ひとり異なります。保険について専門的なノウハウを身に付けたスタッフがお客様と真摯に向き合い、抱えている疑問や不安の内容に合わせたご説明やアドバイスを心掛けます。フレキシブルなオンライン対応も含めて、「お互いの顔が見える」コミュニケーションを心掛けている点がポイントです。
生活にマッチする保険商品をご紹介するために、家族構成やライフスタイルなどをお伺いいたします。現状で、選ぶ保険についてある程度の目安が頭に思い描けているという方に対しては、お話をじっくりお伺いした上で、補足やブラッシュアップが必要なポイントをアドバイスいたします。現時点では顕在化していないリスクなども丁寧に洗い出し、安心が長続きするようなサポートを心掛けます。